Cloud Adoption – Bạn đã biết?

Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển hiện nay, đám mây (cloud) là một khái niệm đã trở nên quen thuộc với các doanh nghiệp trên toàn cầu. Đám mây là một mô hình tính toán và lưu trữ dữ liệu trên mạng Internet, giúp cho việc lưu trữ, xử lý và quản lý dữ liệu trở nên thuận tiện hơn bao giờ hết.

Các dịch vụ đám mây phổ biến nhất hiện nay bao gồm:

• Dịch vụ đám mây công cộng (public cloud): là các dịch vụ đám mây được cung cấp cho khách hàng từ các nhà cung cấp dịch vụ đám mây như Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform và IBM Cloud.
• Dịch vụ đám mây riêng (private cloud): là các dịch vụ đám mây được xây dựng và quản lý bởi chính doanh nghiệp đó, cho phép kiểm soát tốt hơn các thông tin nhạy cảm và đáp ứng được các yêu cầu về an ninh thông tin.
• Dịch vụ đám mây lai (hybrid cloud): là sự kết hợp giữa dịch vụ đám mây công cộng và riêng, cho phép các doanh nghiệp tận dụng lợi thế của cả hai mô hình.

Tầm quan trọng của Cloud Adoption đối với các doanh nghiệp Việt Nam là rất lớn. Theo báo cáo của Gartner, IDC và McKinsey, việc triển khai đám mây có thể giúp các doanh nghiệp tại Việt Nam tăng tốc độ triển khai, giảm chi phí vận hành và tăng tính linh hoạt, giúp cho các doanh nghiệp có thể tập trung vào hoạt động kinh doanh chính và đầu tư vào các dự án mới để phát triển.

Cụ thể, các lợi ích của Cloud Adoption bao gồm:

• Tăng tốc độ triển khai: Cloud Adoption cho phép các doanh nghiệp triển khai ứng dụng nhanh chóng hơn so với việc triển khai trên hạ tầng truyền thống, giúp cho doanh nghiệp có thể nhanh chóng phát triển sản phẩm và dịch vụ mới để cạnh tranh trên thị trường.
• Giảm chi phí vận hành: Cloud Adoption giúp giảm chi phí đầu tư và chi phí vận hành hạ tầng máy chủ, bảo trì và nâng cấp phần mềm. Thay vì phải đầu tư vào việc xây dựng và duy trì hạ tầng máy chủ, các doanh nghiệp có thể tận dụng dịch vụ đám mây đã được cung cấp sẵn từ các nhà cung cấp để tiết kiệm chi phí.
• Tăng tính linh hoạt: Cloud Adoption giúp cho các doanh nghiệp có thể linh hoạt thay đổi số lượng tài nguyên theo nhu cầu sử dụng, giúp cho các doanh nghiệp không phải đầu tư trước một lượng lớn tài nguyên mà chỉ sử dụng tài nguyên khi cần thiết. Điều này giúp cho các doanh nghiệp tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên và tiết kiệm chi phí.

Ngoài ra, Cloud Adoption cũng giúp cho các doanh nghiệp tăng cường bảo mật thông tin. Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây như Amazon Web Services, Microsoft Azure và Google Cloud Platform đều có các hệ thống bảo mật thông tin chuyên nghiệp, giúp cho các doanh nghiệp có thể tập trung vào việc kinh doanh chính và chuyển trách nhiệm về việc bảo mật thông tin cho các nhà cung cấp dịch vụ đám mây.

Các thách thức khi triển khai Cloud Adoption

Mặc dù Cloud Adoption có nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp, việc triển khai cũng đồng thời đặt ra nhiều thách thức. Các thách thức chính bao gồm:

• Chi phí triển khai: Việc triển khai đám mây đòi hỏi một chi phí đầu tư ban đầu khá lớn cho việc chuyển đổi từ hạ tầng truyền thống sang đám mây. Các doanh nghiệp cần phải đầu tư vào việc đào tạo nhân viên, nâng cấp hệ thống và phải thực hiện một quá trình chuyển đổi khá phức tạp.
• Vấn đề bảo mật: Việc lưu trữ và xử lý dữ liệu trên đám mây có thể đặt ra nhiều thách thức về bảo mật thông tin. Các doanh nghiệp cần phải đảm bảo rằng dữ liệu của họ được bảo mật và chỉ được truy cập bởi các người được ủy quyền.
• Hiệu suất: Việc triển khai đám mây có thể ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động của các ứng dụng và dịch vụ. Do đó, các doanh nghiệp cần phải có kế hoạch chuyển đổi phù hợp để đảm bảo hiệu suất hoạt động của các ứng dụng và dịch vụ không bị ảnh hưởng.

Các lời khuyên để thành công trong Cloud Adoption

Để thành công trong việc triển khai Cloud Adoption, các doanh nghiệp cần phải lưu ý đến một số lời khuyên sau đây:

1. Lên kế hoạch chi tiết: Các doanh nghiệp cần lên kế hoạch chi tiết để triển khai đám mây. Kế hoạch này nên bao gồm việc đánh giá các ứng dụng và dịch vụ cần triển khai trên đám mây, xác định chi phí triển khai, lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ đám mây phù hợp và lên kế hoạch chuyển đổi từ hạ tầng truyền thống sang đám mây.
2. Chọn nhà cung cấp dịch vụ đám mây đáng tin cậy: Các doanh nghiệp nên chọn nhà cung cấp dịch vụ đám mây đáng tin cậy và có kinh nghiệm. Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây có uy tín như Amazon Web Services, Microsoft Azure và Google Cloud Platform đều được khuyến khích.
3. Đào tạo nhân viên: Các doanh nghiệp cần đầu tư vào việc đào tạo nhân viên để có thể sử dụng đám mây một cách hiệu quả và an toàn.
4. Quản lý và giám sát: Các doanh nghiệp cần quản lý và giám sát các ứng dụng và dịch vụ trên đám mây để đảm bảo hiệu suất hoạt động và bảo mật thông tin.

Thực trạng của Cloud Adoption tại Việt Nam

Theo báo cáo của Microsoft và IDC năm 2021, có khoảng 70% các doanh nghiệp ở Việt Nam đã triển khai hoặc đang sử dụng các dịch vụ đám mây. Tuy nhiên, phần lớn các doanh nghiệp chỉ sử dụng các dịch vụ đám mây cơ bản như lưu trữ dữ liệu, email và trang web, trong khi các dịch vụ đám mây nâng cao như phân tích dữ liệu và trí tuệ nhân tạo vẫn chưa được sử dụng rộng rãi.

Thống kê	Tỉ lệ
Doanh nghiệp sử dụng dịch vụ đám mây	26.2%
Doanh nghiệp sử dụng công nghệ đám mây để lưu trữ dữ liệu	52.3%
Doanh nghiệp sử dụng công nghệ đám mây để chia sẻ dữ liệu	46.6%
Doanh nghiệp sử dụng công nghệ đám mây để sao lưu dữ liệu	40.7%
Doanh nghiệp đang dự định triển khai Cloud Adoption trong 1-2 năm tới	37%

Thống kê	Tỉ lệ
Các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Cloud Computing trong toàn bộ hoạt động của mình (IDC)	26%
Các doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ Cloud Computing cho các hoạt động kinh doanh chính (IDC)	23%
Các doanh nghiệp đang triển khai hoặc có kế hoạch triển khai giải pháp Cloud trong tương lai (IDC)	45%
Các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Cloud Computing để tăng cường khả năng lưu trữ dữ liệu (McKinsey)	42%
Các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Cloud Computing để tăng cường khả năng sử dụng các phần mềm ứng dụng (McKinsey)	39%

Từ số liệu thống kê trên, chúng ta có thể rút ra một số điểm quan trọng sau đây:

1. Tuy tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng Cloud Computing tại Việt Nam vẫn còn khá thấp, nhưng số lượng doanh nghiệp đang triển khai hoặc có kế hoạch triển khai giải pháp Cloud trong tương lai khá cao, với tỷ lệ lên đến 45%.
2. Đa số doanh nghiệp tại Việt Nam sử dụng Cloud Computing để tăng cường khả năng lưu trữ dữ liệu và sử dụng các phần mềm ứng dụng, nhằm nâng cao khả năng hoạt động của doanh nghiệp.
3. Mặc dù Cloud Adoption đem lại nhiều lợi ích, nhưng các doanh nghiệp tại Việt Nam còn gặp nhiều thách thức và rào cản khi triển khai giải pháp này, chẳng hạn như vấn đề an ninh thông tin, chi phí đầu tư ban đầu và khả năng quản lý hạ tầng đám mây.

Các thách thức và rào cản đối với việc triển khai Cloud Adoption tại Việt Nam

Mặc dù Cloud Adoption đang dần được triển khai rộng rãi tại Việt Nam, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức và rào cản đối với việc triển khai đám mây tại đây, bao gồm:

• Vấn đề về an ninh và bảo mật: Các doanh nghiệp cần phải đảm bảo an ninh và bảo mật thông tin trên đám mây, đặc biệt là trong bối cảnh tình hình thế giới đang diễn biến phức tạp với các cuộc tấn công mạng ngày càng tinh vi.
• Khả năng kết nối mạng chưa đầy đủ: Việc triển khai đám mây yêu cầu kết nối internet chất lượng cao, tuy nhiên, ở một số địa phương ở Việt Nam, tình trạng mạng internet chưa đầy đủ, gây khó khăn cho việc triển khai đám mây.
• Thiếu nguồn nhân lực có chuyên môn cao: Việc triển khai và quản lý đám mây đòi hỏi sự hiểu biết về công nghệ và kiến thức kỹ thuật cao. Tuy nhiên, hiện tại, vẫn chưa có đủ nguồn nhân lực có chuyên môn cao để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp.
• Chi phí đầu tư ban đầu: Việc triển khai đám mây đòi hỏi chi phí đầu tư ban đầu lớn, gây khó khăn cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Các lời khuyên để triển khai Cloud Adoption hiệu quả tại Việt Nam

Xác định các ứng dụng và dịch vụ có thể được chuyển đổi sang đám mây

Để triển khai Cloud Adoption một cách hiệu quả, việc xác định các ứng dụng và dịch vụ có thể được chuyển đổi sang đám mây là rất quan trọng. Việc chuyển đổi này có thể giúp doanh nghiệp tăng tốc độ triển khai, giảm chi phí vận hành và tăng tính linh hoạt.

Đầu tiên, các doanh nghiệp cần xác định các ứng dụng và dịch vụ nào là phù hợp để chuyển đổi sang đám mây. Để làm được điều này, các doanh nghiệp cần phân tích các ứng dụng và dịch vụ đang sử dụng, đánh giá các yếu tố như tính phù hợp với đám mây, tính khả dụng, độ phức tạp, chi phí vận hành và bảo mật. Các ứng dụng và dịch vụ nào có tính phù hợp cao và dễ dàng chuyển đổi sang đám mây thường là các ứng dụng web, email, lưu trữ dữ liệu, các ứng dụng và dịch vụ liên quan đến IoT (Internet of Things) và Big Data.

Sau khi xác định được các ứng dụng và dịch vụ có thể chuyển đổi sang đám mây, các doanh nghiệp cần đưa ra kế hoạch và lịch trình chuyển đổi. Việc này bao gồm lựa chọn loại đám mây phù hợp (public, private hoặc hybrid cloud), lựa chọn nhà cung cấp đám mây phù hợp và thực hiện việc chuyển đổi. Ngoài ra, các doanh nghiệp cần đảm bảo tính an toàn và bảo mật của dữ liệu và ứng dụng khi chuyển đổi sang đám mây.

Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ đám mây phù hợp

Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ đám mây phù hợp là một bước quan trọng trong quá trình triển khai Cloud Adoption. Việc chọn nhà cung cấp đúng có thể giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí, tăng tính linh hoạt và đảm bảo an toàn dữ liệu.

Để lựa chọn nhà cung cấp đám mây phù hợp, các doanh nghiệp cần xem xét các yếu tố sau đây:

1. Khả năng quản lý: Nhà cung cấp đám mây nên có khả năng quản lý và bảo vệ hạ tầng đám mây tốt. Các doanh nghiệp nên tìm hiểu về kinh nghiệm quản lý hạ tầng của nhà cung cấp, các tiêu chuẩn bảo mật, quy trình sao lưu và phục hồi dữ liệu, và khả năng đảm bảo tính sẵn sàng cao.
2. Khả năng tùy biến: Các doanh nghiệp cần xác định các yêu cầu đặc biệt của mình và tìm kiếm nhà cung cấp đám mây có khả năng tùy biến để đáp ứng các yêu cầu này. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp hoạt động trong các ngành công nghiệp nhạy cảm với dữ liệu như ngân hàng, bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe và quốc phòng.
3. Độ tin cậy: Các doanh nghiệp cần xem xét độ tin cậy của nhà cung cấp đám mây, bao gồm độ tin cậy của phần cứng, mạng và dịch vụ. Các nhà cung cấp đám mây có tiếng tăm tốt thường có các tiêu chuẩn bảo mật cao và độ tin cậy của họ được đánh giá bởi các tổ chức độc lập.
4. Giá cả: Các doanh nghiệp cần tìm kiếm nhà cung cấp đám mây có giá cả phù hợp với ngân sách của mình. Tuy nhiên, giá cả không nên là yếu tố duy nhất để quyết định chọn nhà cung cấp. Các doanh nghiệp cần xem xét tất cả các yếu tố khác khi lựa chọn nhà cung cấp đám mây.
5. Hỗ trợ khách hàng: Một nhà cung cấp dịch vụ đám mây tốt sẽ cần cung cấp cho khách hàng một dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp và hiệu quả, giúp giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai và sử dụng đám mây. Các yếu tố có thể được sử dụng để đánh giá như: Thời gian phản hồi, tính sẵn sàng, chất lượng dịch vụ, chi phí hỗ trợ…

Tổ chức đội ngũ IT để triển khai và quản lý hạ tầng đám mây

Để triển khai thành công Cloud Adoption, một trong những yếu tố quan trọng là có đội ngũ IT phù hợp để quản lý hạ tầng đám mây. Đội ngũ IT này cần được đào tạo về các kỹ năng cần thiết để quản lý, bảo trì và nâng cấp các hệ thống đám mây. Ngoài ra, cần có các quy trình và chính sách quản lý đội ngũ IT để đảm bảo sự chuyên nghiệp và hiệu quả trong quản lý hạ tầng đám mây.

Các nhà quản lý nên đảm bảo rằng đội ngũ IT của họ có đầy đủ các kỹ năng cần thiết, bao gồm quản lý hệ thống, an ninh thông tin, mạng, lưu trữ và hệ thống cơ sở dữ liệu. Đội ngũ IT cần phải được đào tạo về các công nghệ đám mây phổ biến như AWS, Azure, Google Cloud Platform và các công nghệ liên quan khác.

1. Đào tạo và thực hiện các chính sách quản lý nhân sự: Để triển khai và quản lý đám mây hiệu quả, doanh nghiệp cần phải có một đội ngũ IT chuyên nghiệp và đầy đủ kỹ năng về đám mây. Để đảm bảo đội ngũ này hoạt động tốt, doanh nghiệp cần phải đào tạo và nâng cao kỹ năng của nhân viên hiện có, cũng như tuyển dụng thêm nhân sự có kỹ năng cần thiết. Đồng thời, doanh nghiệp cần thiết lập các chính sách quản lý nhân sự phù hợp để đảm bảo sự ổn định và phát triển của đội ngũ IT.
2. Thiết lập quy trình quản lý hạ tầng đám mây: Để quản lý hạ tầng đám mây hiệu quả, doanh nghiệp cần thiết lập các quy trình quản lý hạ tầng đám mây. Các quy trình này bao gồm các bước cụ thể để triển khai, vận hành, bảo trì và nâng cấp hạ tầng đám mây. Ngoài ra, các quy trình này cũng cần phải đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ các quy định về an toàn thông tin.
3. Đánh giá và quản lý hiệu suất hạ tầng đám mây: Để đảm bảo hiệu suất của hạ tầng đám mây, doanh nghiệp cần phải thực hiện các hoạt động đánh giá và quản lý hiệu suất. Các hoạt động này bao gồm theo dõi các chỉ số hiệu suất, phát hiện và giải quyết các vấn đề kỹ thuật, cũng như đưa ra các cải tiến để tăng hiệu suất của hạ tầng đám mây.
4. Thực hiện các bước triển khai và vận hành đám mây: Sau khi có đội ngũ IT và các quy trình quản lý hạ tầng đám mây, doanh nghiệp cần thực hiện các bước triển khai và vận hành đám mây.

Ngoài ra, các nhà quản lý cần phải xác định rõ vai trò và trách nhiệm của từng thành viên trong đội ngũ IT. Điều này sẽ giúp tăng tính minh bạch và giảm thiểu sự mơ hồ trong quản lý hạ tầng đám mây.

Cuối cùng, các nhà quản lý cần thiết lập các quy trình và chính sách để quản lý đội ngũ IT hiệu quả. Các quy trình này có thể bao gồm việc phân chia công việc, đào tạo nhân viên mới, đánh giá hiệu suất và xây dựng kế hoạch phát triển nghề nghiệp. Quản lý đội ngũ IT đúng cách sẽ giúp tăng tính chuyên nghiệp và đảm bảo rằng hạ tầng đám mây được quản lý một cách hiệu quả.

Áp dụng các quy trình và công nghệ bảo mật đáp ứng các yêu cầu của doanh nghiệp

Một trong những thách thức lớn nhất đối với việc triển khai Cloud Adoption là đảm bảo an toàn và bảo mật cho dữ liệu của doanh nghiệp. Vì vậy, việc áp dụng các quy trình và công nghệ bảo mật là vô cùng quan trọng. Dưới đây là một số lời khuyên để đảm bảo an toàn và bảo mật cho hạ tầng đám mây của doanh nghiệp:

1. Xác định các rủi ro bảo mật: Tất cả các doanh nghiệp đều có các rủi ro bảo mật riêng của mình, do đó, trước khi triển khai đám mây, các doanh nghiệp cần phải xác định các rủi ro bảo mật và thiết lập các giải pháp để giảm thiểu rủi ro này.
2. Áp dụng các quy trình bảo mật: Các doanh nghiệp cần phải thiết lập các quy trình và chính sách bảo mật phù hợp để đảm bảo an toàn cho dữ liệu và hạ tầng đám mây của mình. Quy trình này bao gồm việc cài đặt các chứng chỉ SSL, kiểm tra và giám sát các bảo mật hệ thống, quản lý quyền truy cập và kiểm soát các mối đe dọa bảo mật.
3. Sử dụng các công nghệ bảo mật mới nhất: Các công nghệ bảo mật ngày càng được cập nhật và phát triển. Các doanh nghiệp nên sử dụng các công nghệ bảo mật mới nhất để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của mình trên đám mây. Một số công nghệ bảo mật phổ biến như: bảo mật đa tầng (multi-layer security), mã hóa dữ liệu (data encryption), chứng nhận số (digital certificates), các giải pháp bảo vệ khỏi tấn công từ bên ngoài (DDoS protection), …
4. Tập huấn nhân viên về bảo mật: Bảo mật đám mây là một quá trình liên tục và chung cho toàn bộ đội ngũ IT của doanh nghiệp. Vì vậy, các doanh nghiệp cần phải tập huấn đội ngũ IT của mình về các quy trình và chính sách bảo mật để đảm bảo việc tuân thủ bảo mật trong việc triển khai và khai thác hạ tầng cloud.

Theo dõi và đánh giá hiệu quả của Cloud Adoption

Sau khi triển khai Cloud Adoption, việc theo dõi và đánh giá hiệu quả của hệ thống đám mây là rất quan trọng để giám sát hoạt động của các ứng dụng và dịch vụ trong môi trường đám mây. Các doanh nghiệp cần xác định các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả và đảm bảo rằng hệ thống đang hoạt động ổn định, đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng và đồng thời tối ưu hóa tài nguyên đám mây để giảm thiểu chi phí.

Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả của hệ thống đám mây có thể bao gồm:

• Thời gian hoạt động (uptime) của các ứng dụng và dịch vụ trong môi trường đám mây. Việc đảm bảo uptime cao sẽ giúp đảm bảo khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ của khách hàng.
• Hiệu suất (performance) của các ứng dụng và dịch vụ trong môi trường đám mây. Các doanh nghiệp cần đảm bảo rằng các ứng dụng và dịch vụ đang hoạt động với hiệu suất cao để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và tối ưu hóa tài nguyên đám mây.
• Chi phí sử dụng tài nguyên đám mây. Điều này đảm bảo rằng doanh nghiệp đang sử dụng tài nguyên đám mây một cách hiệu quả và tối ưu hóa chi phí.

Để đánh giá hiệu quả của hệ thống đám mây, các doanh nghiệp cần sử dụng các công cụ giám sát, đánh giá và phân tích hiệu suất của các ứng dụng và dịch vụ trong môi trường đám mây. Các công cụ này cần cung cấp thông tin chi tiết về các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả, từ đó giúp các doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định và điều chỉnh để cải thiện hiệu quả của hệ thống đám mây.

Các nội dung then chốt

1. Cloud Adoption là xu hướng không thể tránh khỏi đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt và nhu cầu công nghệ ngày càng tăng.
2. Việc triển khai Cloud Adoption đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như tăng tốc độ triển khai, giảm chi phí vận hành và tăng tính linh hoạt.
3. Tuy nhiên, việc triển khai Cloud Adoption tại Việt Nam còn đối mặt với nhiều thách thức và rào cản, bao gồm vấn đề về bảo mật, kỹ năng và kiến thức của đội ngũ IT, giá cả và sự đồng thuận của các bên liên quan.
4. Để triển khai Cloud Adoption hiệu quả, các doanh nghiệp cần xác định các ứng dụng và dịch vụ có thể được chuyển đổi sang đám mây, lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ đám mây phù hợp, tổ chức đội ngũ IT để triển khai và quản lý hạ tầng đám mây, áp dụng các quy trình và công nghệ bảo mật, cùng với việc theo dõi và đánh giá hiệu quả của Cloud Adoption.
5. Để đạt được thành công trong việc triển khai Cloud Adoption, doanh nghiệp cần đảm bảo một quy trình hợp lý và thực hiện theo đúng các quy trình đã định sẵn. Ngoài ra, đội ngũ IT của doanh nghiệp cần được đào tạo và nắm vững kiến thức về Cloud Computing và các công nghệ liên quan.

Kết luận

Bên cạnh những lợi ích mà Cloud Adoption mang lại, việc triển khai đám mây cũng đặt ra nhiều thách thức và rủi ro cho các doanh nghiệp. Tuy nhiên, nếu triển khai đúng cách và có kế hoạch chuẩn bị tốt, Cloud Adoption sẽ giúp doanh nghiệp tăng cường tính linh hoạt, đồng thời giảm chi phí và nâng cao hiệu suất hoạt động. Các lời khuyên trong bài viết này cũng là những bước cần thiết để đảm bảo hiệu quả khi triển khai đám mây tại Việt Nam. Trong tương lai, việc sử dụng đám mây để cung cấp các dịch vụ và sản phẩm sẽ trở nên phổ biến hơn, đòi hỏi các doanh nghiệp phải chủ động tiếp cận và tận dụng các cơ hội mà đám mây mang lại.